Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении надлежащего качества без механических повреждений.

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. В нашем магазине мы можете осуществить обмен или возврат в течение 14 дней.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении ненадлежащего качества (производственный брак).

Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупателем (при оплате безналичным способом считается день поступления денежных средств на р/с продавца).

Для возврата или обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества, Вам нужно связаться с нами

Вы можете сделать это по телефону +7 (925) 353-11-79, +7 (499) 397-70-03 либо написав нам на order@lashterry.ru

Привезти товар в полной комплектации в наш офис

Наш адрес: Россия, г.Дмитров, Аверьянова 8а, 3 этаж, офис 3. (пн.- вс. с 10:00 до 20.00). Предварительно вам нужно позвонить по телефону, убедившись, что у Вас имеется накладная.

Либо отправив его Почтой России по адресу указанному отправителем. В случае отправки Почтой денежные средства возвращаются только после возврата заказа на склад магазина и проверки целостности.

В случае необходимости возврата денег они возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.
Для того, чтобы осуществить обмен товара, унего должен быть созранен товарный вид и упаковка, а вы должны предоставить товарную накладную.